Что такое user journey и цифровой опыт юзера
Что такое user journey и цифровой опыт юзера User journey представляет собой последовательность манипуляций, которые выполняет пользователь при работе с сайтом, приложением или сервисом. Цифровой впечатление юзера охватывает все переживания, эмоции и результаты, обретённые во время этого пути. Компании изучают каждый шаг пользователей, чтобы понять, где появляются проблемы и как азино мобайл повысить понимание продукта. […]
Что такое user journey и цифровой опыт юзера Read More »